자주하는 질문 | ||||
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Q튜브 사이즈 제한있나요? | ||||
A
수면 위의 튜브로 인해서 물 밑이 안보이거나 타인에게 피해가 될 수 있어 지름 1M 이상에 물놀이 용품은 사용이 힘듭니다. |
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Q부대시설은 어떻게 사용할 수 있나요? | ||||
A
워터파크내에 '부대시설(카바나/선베드 등)'으로 구비되어 있습니다. 모바일 및 온라인을 통해 사전 예약으로 가능합니다.
그 외 '부대업장'은 현장에서만 이용이 가능하십니다. ※ 레스토랑 및 스낵바는 '코인밴드' 별도로 충전하셔서 이용하실 수 있습니다.
■ 워터파크내 다양한 부대시설 및 식음료매장이 운영되고 있습니다. ▶ [부대시설]
■ 워터파크내 실내/실외 전체지도를 참고하시면 됩니다. ▶ [워터파크 전체지도] |
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Q워터파크 입장권 할인은 받을 수 있나요? | ||||
A
현장 할인우대정책에 따라 고객님께서 해당되시는 할인율을 적용받으실 수 있습니다. 자세한 사항은 아래에 할인 및 이벤트 정보를 클릭하여 참고하시면 됩니다 (해당 증명서를 준비하셔서 현장 매표소에서 예매해주세요)
■ 최대 70% 상시 할인 정보를 확인해 보세요! ▶ [할인정보]
■ 색다른 이벤트 및 다양한 혜택을 받으세요! ▶ [프로모션정보]
Q. 소인은 어떻게 할인되나요? A. 소인 기준은 36개월~초등학생까지이며, 소인요금 적용 시 '의료보험증'등 반드시 지참하셔야 합니다. 그 외 35개월 이하 '유아'는 '무료'입장 시, '의료보험증'을 반드시 지참하셔야지 무료입장이 가능합니다.
※ 쿠폰/단체할인/타카드사 사용 등 '중복할인'은 되지 않습니다. ※ [회원한정] 리조트회원의 경우 워터파크 이용 시 반드시 '회원카드'를 지참 시에만 할인혜택을 받으실 수 있습니다. |
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Q워터파크 내 음식물 반입이 가능한가요? | ||||
A
워터파크 내 음식물 반입 허용기준 안내입니다
- 저희 강동 워터파크는 다중이용시설로써 '안전'과 '위생'을 최우선 고려하여 모든 고객들께 가장 쾌적한 환경을 제공토록 힘쓰고 있습니다. - 깨끗한 환경 및 여름철 식중독 예방을 위하여 온도 변화에 취약한 '외부 음식물' 반입을 금하고 있습니다. - 또한 수질유지, 화재예방 및 안전한 환경조성을 위하여 '화기류, 칼' 등의 반입 및 사용이 금지됨을 알려 드립니다. - 입장 시, 반입 불가한 항목의 소지로 인하여 불필요한 입장 지연이 초래되고 있으므로 방문 전 참고하셔서 워터파크 모든 과정이 즐거우실 수 있도록 협조의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
*반입 불가한 항목을 지참 하신 경우, 자율보관소(유료)에서 실온, 냉장보관 가능하며 보관은 당일에 한하여 영업시간 종료 후 폐기 처분합니다. *보관 중 변질에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. *귀중품은 반드시 귀중품 보관소(충전소)에 보관하시기 바랍니다. *분실물의 경우 발생 당일 포함 7일 이후 폐기처리됩니다.
■ 워터파크내 다양한 식음료 매장이 운영되고 있습니다.
■ 기타 관련 안내는 아래의 '이용방법'을 클릭하셔서 참고하실 수 있습니다.
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Q소인 나이의 기준이 어떻게 되나요? | ||||
A
35개월 이하는 무료이며, 36개월부터 초등학교까지는 소인적용, 이상은 대인요금이 적용됩니다.
■ 아래의 '이용요금'을 클릭하셔서 참고하실 수 있습니다. ▶ [이용요금] |
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Q워터파크 입장시 복장 규정이 있나요? | ||||
A
강동 워터파크 내에서는 수영복 재질의 옷을 착용하셔야 하며 웨이크복 또는 수상스포츠 전문 웨어를 착용하셔도 됩니다.
* 고객님의 안전을 위하여 워터파크내에서 '실내화'를 권장합니다.(아쿠아 슈즈는 로고샵에서 구매가 가능합니다)
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Q수영복과 수모는 꼭 착용 해야 하나요? | ||||
A
수질 보호와 쾌적한 이용 환경을 위해서 수영복 및 수영모자는 반드시 착용해 주시기 바랍니다. 갑작스러운 워터파크 방문으로 수영복 및 수모, 수경을 안가져왔을 시, 별도로 로고샵에서 구매 가능합니다.
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Q부대시설 이용 시 별도 요금을 지불해야 하나요? | ||||
A
워터파크 부대시설(선베드, 카바나 등) 이용 시, 유료시설이기 때문에 비용을 지불하셔야 합니다. (코인밴드 선불 충전 후 부대시설 이용)
■ 아래의 '이용요금'을 클릭하셔서 참고하실 수 있습니다. |
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Q코인밴드 사용법이 어떻게 되나요? | ||||
A
무인 키오스크 이용 시 신용/체크카드로 충전 가능하며, 정산은 카드사 영업일 기준 3일 최대 7일 소요 됩니다. ※ 기프트 카드 / 선불 카드 사용 불가 (환불처리가 안됩니다.)
■ 아래의 '코인밴드'을 클릭하셔서 참고하실 수 있습니다. ▶ [코인밴드] |
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Q귀중품 보관은 어떻게 하나요? | ||||
A
귀중품 보관소는 1층 충전소에 있으며 락카 입장 전에 귀중품을 맡겨 주시면 됩니다. (※ 실내/외 워터파크 내에 물품 보관함이 마련되어 있습니다) |