자주하는 질문 |
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Q코인밴드 사용법이 어떻게 되나요? |
A
무인 키오스크 이용 시 신용/체크카드로 충전 가능하며, 정산은 카드사 영업일 기준 3일 최대 7일 소요 됩니다. ※ 기프트 카드 / 선불 카드 사용 불가 (환불처리가 안됩니다.)
■ 아래의 '코인밴드'을 클릭하셔서 참고하실 수 있습니다. ▶ [코인밴드] |
Q귀중품 보관은 어떻게 하나요? |
A
귀중품 보관소는 1층 충전소에 있으며 락카 입장 전에 귀중품을 맡겨 주시면 됩니다. (※ 실내/외 워터파크 내에 물품 보관함이 마련되어 있습니다) |
Q샤워실에 비치되어 있는 용품은 무엇인가요? |
A
샤워실에는 (수건은 락카에서 판매하고 있습니다. 대여불가 / 2,000원 판매) |
Q구명자켓은 꼭 착용해야 하나요? |
A
수심이 깊고 높은 파도풀을 이용하실 때는 고객님의 안전을 위해 구명조끼를 반드시 착용해 주셔야 시설물 이용이 가능합니다.
실내·외 파도풀, 유수풀, 토렌트리버에서 넥베스트(튜브형 구명조끼)는 착용 불가합니다. |
Q흡연장소가 마련되어 있나요? |
A 실외 1곳 (실외 토네이도 슬라이드 입구 옆) 마련되어 있습니다. |
Q수온은 어떻게 되나요 |
A
물 온도는 계절에 따라 조정하여 적정 수온을 유지하고 있습니다. 동절기에는 어린이 풀장 (35~36도), 아쿠아 풀장 (33~34도), 스파라운지 (40도) 유지하고 있습니다. ※ 스파라운지는 온천수를 이용하고 있습니다. |
Q우천 시 야외존 운영을 하나요? |
A
우천 시에도 정상적으로 운영합니다. ※ 이러한 경우 저희 직원이 사전에 안내를 해 드립니다.
■ 워터파크 '이용시간'을 클릭하시면 참고하실 수 있습니다. ▶ [이용시간] |
Q구명자켓 사이즈가 어떻게 되나요? |
A
성인(특대) : 체중 100kg ~ 130kg 성인(대) : 체중 70kg ~ 90kg (임산부 착용) 성인(중) : 체중 50kg ~ 70kg (대부분의 성인 여성 착용) 어린이(대) : 체중 35kg ~ 50kg 어린이(중) : 체중 25kg ~ 35kg |